Allgemeiner Ablauf:
Ihr HeldenAusflug soll zu einem unvergesslichen Erlebnis werden. Und das von Anfang an! Unser Buchungssystem ist daher so gestaltet, dass Sie sich nach nur drei kleinen Schritten erst einmal zurücklehnen können. Den Rest erledigen wir.
Schritt 1: Tour auswählen
Wählen Sie aus unseren Touren die passende Eventkategorie. Danach bekommen Sie die pro Kategorie die entsprechenden Ausflüge angezeigt. Beim Klick auf ein Angebot erhalten Sie eine ausführliche Beschreibung.
Schritt 2: Anfrage stellen
Auf der Seite jeder Tour ist ein entsprechendes Anfrageformular integriert. Einfach ausfüllen, evtl. Zusatzoptionen wählen und abschicken.
Schritt 3: Anfrage bestätigen
Nachdem Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, erhalten Sie unser Angebot. Wenn alles passt, nur noch kurz unterschreiben und an uns zurückschicken. Fertig.
Was passiert bei Regen?
Veranstaltungen können auch bei schlechtem Wetter stattfinden.
Zunächst muss aber unbedingt mit dem Gerücht aufgeräumt werden, dass es in Hamburg ja sowieso immer regnet. München hat beispielsweise genau so viele Regentage wie Hamburg. Köln führt das Ranking sogar an. Nichts desto trotz sollten Sie sich nicht scheuen eine Outdoorveranstaltung zu buchen. Auch bei Regen kann man eine Menge Spaß haben und zur Not gibt es wetterfeste Kleidung und einen Regenschirm. Wenn eine Regentour allerdings gar nicht in Frage kommt, können wir Ihnen auch unsere sog. Regenversicherung anbieten. Details finden Sie in den AGB unter Regenversicherung.
Wie groß sind die einzelnen Teams bei einem HeldenAusflug?
Wir empfehlen für die meisten Touren eine Team- bzw. Gruppengröße von fünf bis acht Personen, je nach Tour. Gern gehen wir auch auf Ihre persönlichen Wünsche ein. In Einzelfällen macht es auch mal Sinn bis zu zehn Personen je Team einzuteilen.
Bei Junggesellenabschieden besteht oft der Wunsch zusammen zu bleiben. Das ist natürlich kein Problem.
Schaffen alle Teilnehmer den HeldenAusflug?
Ja. Bei der Ausarbeitung unserer Touren achten wir immer genau darauf, dass wirklich alle den Ausflug bewältigen können. Jeder soll auf seine Kosten kommen, aber auch sollte jeder gefordert werden.
Haben Sie den Wunsch einer besonders sportlichen oder schwierigen Veranstaltung, sprechen Sie uns gern an.
Wird die angegebene Teilnehmerzahl auch in Rechnung gestellt?
Nein. Die von Ihnen angegebene Gruppengröße ist ein Richtwert. Natürlich ist es für unsere Planung sehr wichtig, dass diese möglichst zutreffend ist. Die genaue Anzahl benötigen wir eine Woche vor Veranstaltungsbeginn. Diese stellen wir dann in Rechnung. Erhalten wir keine Korrektur, erlauben wir uns die Teilnehmerzahl aus dem unterschriebenen Angebot zu berechnen.
Wie lange dauern die Touren?
Nach unserer Erfahrung liegt die perfekte Dauer für den aktiven Teil eines Betriebsausflug bei zwei bis vier Stunden. Zu beachten sind natürlich noch die Wegzeiten, wobei sich eine größere Gruppe oft etwas langsamer bewegt ist als eine kleine Gruppe.
Hier einige Beispiele:
Geocaching: 2-2,5 Stunden
iPad Schnitzeljagd: 2,5-4 Stunden
UrbanGolf: 2,5-3,5 Stunden
Schlag dein Team: 3-4 Stunden
Die meisten unserer Touren können aber auch zeitlich gesteuert werden. Gern berücksichtigen wir Ihre zeitlichen Vorgaben.
Wie hoch ist die maximale Teilnehmerzahl?
Bisher sind wir noch an keine Grenzen gestoßen. Die angegebene maximale Teilnehmerzahl auf der Website ist ein Richtwert und kann mit individuellen Anpassungen auch sehr viel höher sein. Sprechen Sie uns gerne an.
Welche Kleidung ist die Richtige?
Der Leitspruch für jede Outdooraktivität ist und bleibt: Es gibt kein schlechtes Wetter…..
Die Kleidung sollte natürlich dem Wetter entsprechend sein. Bei unseren Touren durch die Stadt sind Sneaker immer eine gute Wahl, geht es allerdings auf die Wiese, zum Beispiel bei der UrbanGolf -oder GeoTeam-Tour sollten unbedingt „wiesenfeste“ Schuhe getragen werden. Bei diesen Touren bewegen wir uns gern auch mal durch den Wald und über Wiesen, die meist keine „Golfclub-Abnahme“ bekommen würden.
Wie ist es um das leibliche Wohl bestellt?
Das Wichtigste: Ein Team sollte niemals hungrig bei einem HeldenAusflug auflaufen. Wenn die letzte Malzeit schon eine Weile her ist, sind ein paar Müsliriegel und eine kleine Flasche Wasser aber völlig ausreichend.
Bei der Wahl des passenden Restaurants nach der Veranstaltung sind Sie gefragt. Wir sind Outdoorspezialisten und das ist unsere Kernkompetenz. Gern geben wir Ihnen ein paar Tipps an die Hand, die Buchung und Wahl des Essen überlassen wir sehr gern Ihnen.
Werden mehrere Gruppen gleichzeitig eingewiesen?
Buchen Sie einen HeldenAusflug als Betriebsausflug bleiben Sie bei der Einweisung unter sich. In Einzelfällen kann es passieren, dass noch eine weitere Gruppe im gleichen Gebiet unterwegs ist, jedoch gibt es dabei dann keine Überschneidungen.
Bei Kleingruppen, also zwei bis sieben Personen, ist es möglich, dass noch eine weitere Kleingruppe dazu genommen wird. Dies geschieht allerdings immer in Absprache und Zustimmung Ihrerseits.
Kann eine gebuchte Veranstaltung storniert werden?
Sollte etwas dazwischen kommen und Sie haben keine Möglichkeit die Tour anzutreten, können Sie selbstverständlich auch stornieren.
Da wir oft bereits einen Monat vor einer Tour mit der Planung des Personals und Materials beginnen und auch andere Kunden die Möglichkeit haben sollen einen Termin bei uns zu finden, ergeben sich folgende Staffeln:
- ab dem 30. Tag bis zum 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn 30%*
- ab dem 14. Tag bis zum 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn 60%*
- ab dem 6. Tag bis 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn 80%*
- am Tag der Veranstaltung oder durch Nichtantritt 100%*.
*auf die Gesamtsumme des unterschriebenen Angebots
Welche individuellen Gestaltungsmöglichkeiten habe ich bei Betriebsausflügen?
Wir wollen, dass Sie mit Ihrem HeldenAusflug rundum zufrieden sind und passen unsere Touren und Events daher auch gerne Ihren individuellen Vorstellungen und Wünschen an. Gerne erarbeiten wir für Sie ein passendes Konzept, welches Teambuilding und Kommunikation in den Vordergrund stellt. Dabei gibt es auch die Möglichkeit, Eckdaten Ihrer Unternehmensgeschichte und spezifische Aufgaben in die Rätsel- und Knobelspiele zu integrieren. So wird Ihr Betriebsausflug, Junggesellenabschied oder Abenteuerausflug zu einem einzigartigem Erlebnis. Um gemeinsam die sich bietenden Möglichkeiten zu besprechen, können Sie uns telefonisch, via Mail oder über das Kontaktformular erreichen – unkompliziert und unverbindlich.
Kontakt
Sollten Sie keine passende Antwort gefunden haben, kontaktieren Sie uns telefonisch unter der +49 40 87602477 oder senden Sie uns eine E-Mail.